一卡通节日退卡不休息

2010年02月17日

　　不用排长队，逛公园或逛街时顺便将平时用不上的公交一卡通退掉，一举两得。昨天（16日），和全家人一起逛动物园的张大妈，仅用几分钟就将手中闲置了好几个月的公交一卡通顺利退掉了。一卡通网点的工作人员表示，每年春节假期都是办理退卡业务的低谷时段，持卡人选择在此期间退卡，可省去排队等候的时间。
　　家住交大嘉园的张大妈，去年12月拿到了老年证后，出门坐公交就不再需要一卡通了。“我的卡里还剩几十块钱，孩子平时都开车上班，也用不上，我就惦记着把卡退了。春节前我曾经去过几次动物园的一卡通网点，看到那里总是排着长队，太麻烦了，所以就一直拖着没退成。”张大妈说，昨天他们一家人去北京动物园游览，路过动物园公交枢纽时，她突然想去退卡点“侦查”一下，“没想到，退卡的窗口前只有三个人，还不到十分钟我就把卡退了。”

　　昨天下午3点多，记者在动物园公交枢纽地下一层的公交一卡通网点看到，退卡的窗口前只有五六个人在排队。来自安徽的陈先生告诉记者，他是来帮老乡退卡的。“我今年因有事没能回老家过年。我的两个老乡在离京之前想把公交卡退掉，结果两次跑到草桥那里，都因为人多没退成，就把卡留我这里了，让我抽空帮他们退掉。”陈先生说，“我今天刚好路过，看到这里基本不用排队，就顺便帮他们退了。”

　　该网点的一位工作人员告诉记者，因为动物园公交枢纽是一个大的换乘站，平日客流量大，前来办理充值和退卡的人也多，“尤其是退卡窗口前，经常排着四五十米的长队，就春节这几天才不用排长队。”该工作人员称，从初一开始，这几天平均每天办理了100张左右的退卡业务，还不足平时业务量的三分之一。该工作人员建议，平日繁忙的市民不妨在此期间办理退卡业务。

　　记者从市政公交一卡通公司了解到，春节期间全市的公交一卡通充值网点均正常营业。市民如需退卡可提前上网或拨打市政公交一卡通公司的电话88087733查询离自己最近的网点。需要注意的是，如果卡已损坏，需等待5天才可拿到退款。如果卡内余额超出100元，需到西单民族文化宫附近的退卡点办理业务。另外，可办理退卡业务的中信银行，因为节日期间各网点营业时间不同，去办理前最好提前电话咨询，中信银行客服电话是95558。