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受台风“达维”影响 北京站昨仍有10趟列车停运

受台风“达维”影响 北京站昨仍有10趟列车停运[墙根网]

售票大厅内,旅客正在退票。本报记者赵恩泽摄

受台风“达维”影响 北京站昨仍有10趟列车停运[墙根网]

▲8月5日,山海关工务段职工在运输片石修路。新华社发

受台风“达维”的影响,河北、辽宁等地持续强降雨,致京哈线山海关站至万家屯站间路基被洪水冲塌道路中断。继8月4日近30趟列车停运后,昨日北京站仍有10趟始发列车停运,部分列车晚点,开往方向集中在大连、太原以及丹东等地。

往沈阳方向已通车

昨日下午,记者来到北京站站前广场,一位准备提前返校的学生刘丽跟同学拿着改签后的火车票咨询站内工作人员,受8月4日发往东北方向20余趟列车停运的影响,刘丽已经在北京滞留了一天,昨天到站也是希望碰碰运气,得知发往沈阳的列车已经恢复通车,刘丽高兴地去提取行李准备返校。

据了解,受台风“达维”近日影响,河北、辽宁东部等多处地区持续强降雨,京哈线山海关站至万家屯站间遭遇洪水侵袭,路基边坡溜塌,道路中断行车。

8月4日当天,北京站已有20余趟车次停运,包括北京发往沈阳、哈尔滨、长春、吉林、佳木斯、通化、牡丹江、满洲里、鞍山等多个方向的列车,其中前往沈阳方向停运列车最多,北京站共接受退票将近3万张。

根据沈阳铁路部门消息,受台风“达维”影响而中断的沈(阳)丹(东)铁路经全力抢修,已于5日10时10分恢复通车,京沈动车组全部恢复。受水害影响中断运行的沈阳至山海关、沈阳至大连两条铁路仍未完全恢复,目前没有在途旅客列车滞留,铁路部门正在加紧抢修。

截至昨晚20点,北京站发往沈阳列车已陆续恢复通行,但仍有10趟列车停运暂无法运行,受影响车辆主要开向东北和太原方向,包括前往大连、太原、丹东、加格达奇、鞍山、北戴河、齐齐哈尔、牡丹江和怀柔北等方向。

三日内均可全额退票

昨天下午5点,记者在北京站看到,北京站售票大厅门前已拉起了警戒线,将购票人流与退票人流分开以避免人流交织造成拥挤和冲撞,尽管北京站增开了35个退票窗口,但退票窗口前仍排了不少等待退票的旅客。由于退票的乘客较多,北京站售票大厅门口已经拉起了警戒线,由专人看守分流乘客。退票的乘客只能够从东边的小门进入,从正门走出。

据北京站相关负责人介绍,车站日常退票窗口为7个左右,为了满足旅客退票需求特别增至35个,目前北京站售票厅的西厅几乎全被退票的旅客占满。

记者在现场看到,几个候车室内连续播放停运和晚点列车信息,并通过广播及电子显示牌及时向广大旅客公布。在进站大厅和售票厅醒目部位也都张贴着公告,提前告知旅客当日停运车次。随着多数列车开通,没有大量旅客滞留的情况,但仍有一些旅客苦苦在车站守候,期望列车尽快开通。

据北京站相关负责人表示,在这种多趟列车停运和晚点的情况下,北京站立即启动应急预案,所有工作人员已放弃休息,立即来到车站投入工作,退票旅客基本可以做到随到随退,随退随走,虽然仍有一些旅客苦苦在车站守候,期望列车尽快开通,但没有造成旅客滞留。

同时,在进站口验证验票进行过程中,客运人员发现持当日停运列车车票的旅客,也会及时提示旅客直接到售票厅办理退票或改签,避免浪费时间。



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