这才是Apple Pay刷北京一卡通正确刷卡姿势，你get到了吗？

2018-07-24 09:24

最近几天，Apple Pay刷北京一卡通成为了这个寒春的宠儿，曾经一直苦苦等待的果粉终于如愿以偿，全新的开卡模式加持流畅的刷卡体验，让不少伙伴争先尝鲜开卡，还附带自己的开卡攻略和刷卡心得，为了让大家感受到更好的刷卡体验，今天小编也做了一份刷卡小攻略跟大家分享，希望对大家的出行有所帮助~

正确刷卡姿势&错误示范

1.Apple Pay刷北京一卡通正确姿势

iphone支持机型正确刷卡姿势--手机顶部对准读卡区

Apple Watch正确刷卡姿势--表面贴近读卡区

2. Apple Pay刷北京一卡通错误姿势

以下为错误示范，刷卡时请注意避免！

如出现无法刷卡进站的情况，请先查看是否已做“快捷交通卡”设置，具体设置方法如下：

打开手机“设置”-“钱包与Apple Pay”-“快捷交通卡”，在选择快捷交通卡中勾选“北京一卡通”（此时须通过面容ID或指纹解锁），成功勾选后，再次尝试刷卡，即可成功进站哦！

成功刷卡图示

1.刷卡上车时，公交pos机具界面显示“金额0.00”，指示灯绿色亮起，表示上车刷卡成功；若机具界面未出现“金额0.00”则表示上车刷卡未成功，请再次刷卡。

2.刷卡下车时，公交pos机具界面显示“相应扣费金额”，指示灯绿色亮起，表示下车刷卡成功；若机具界面未出现“相应扣费金额”则表示下车刷卡未成功，请再次刷卡。

乘车记录图示

技巧

Apple Pay刷北京一卡通有一个超级人性化的黑科技，那就是不论你是在看小说、看视频、亦或是玩游戏，刷手机进出站时，不需要退出手机当前操作界面，是不是很黑科技！赶紧告诉你身边的小伙伴吧！ps. iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6S、iPhone 6S Plus用户如遇读卡失败，建议刷卡前双击home键，调出北京一卡通界面再尝试刷卡，该功能可在“设置”-“钱包与Apple Pay”中设置。

为了让更多的果粉在刷卡过程中可以获得更好的体验感，我们还为大家整理了一些使用中的常见问题，希望可以帮助到大家。

常见问题

01.开卡失败怎么办？

1.若您使用北京一卡通 app开卡失败，可在北京一卡通 app中进入“个人”界面，点击“订单”，找到未开卡的订单，选择继续开卡或退款。如选择退款，系统会立即发起退款。

2.若您使用Apple钱包 app开卡失败，在钱包 app内用户界面会直接显示对应的交易订单号，您可以重试或等待系统夜间自动退款。

开卡过程请确保设备网络连接正常。

02.充值失败怎么办？

1.若您使用北京一卡通 app充值失败，可在北京一卡通 app中进入“个人”界面，点击“订单”，找到充值失败的订单，选择继续充值或退款。

2.若您使用Apple钱包 app充值失败，在钱包 app内用户界面会直接显示对应的交易订单号，您可以重试或等待系统夜间自动退款。

充值过程请确保设备网络连接正常。

03.退卡失败怎么办？

若用户使用北京一卡通 app退卡失败，可在北京一卡通 app中进入“个人”界面，点击“订单”，找到退卡失败的订单，如所退的卡片及卡内余额仍可看到，则直接在失败的订单中选择重试即可；如所退的卡片无法看到，但所退金额没有到账，则直接在失败的订单中选择退款。

04.特种卡能否用于吸卡模式开卡？

吸卡模式中所用实体卡须为余额不低于25元且带有©标识的北京一卡通押金卡或销售类卡。北京互通卡及养老助残卡、学生卡等特殊卡种暂不支持该项应用。

05.使用Apple Pay刷北京一卡通不成功怎么办?

确认设备有电且开机，同时确保设备内的余额充足；刷卡时需将设备的NFC感应区尽量贴近地铁闸机或POS机的读卡区域，保持1-2秒，如多次尝试刷卡仍不成功，请联系AppleCare 400-666-8800咨询解决。为确保刷卡成功，建议不要使用金属等材质的手机保护配件。

06.使用Apple Pay刷北京一卡通是否需要网络支持？

Apple Pay刷北京一卡通采用NFC近场支付方式，无需网络连接即可完成支付，但在进行开卡、充值、删卡、备份转移等操作时需要网络。

07.手机欠费停机是否会影响Apple Pay刷北京一卡通的使用？

不影响。

08.使用Apple Pay刷北京一卡通是否可以享受现行地铁、公交乘车优惠？

使用Apple Pay刷北京一卡通乘坐公交、地铁，可以享受同普通一卡通相同的票制票价优惠政策。

09.使用Apple Pay刷北京一卡通乘坐地铁时，如果缺少进出站记录导致无法进出站，如何处理？

您可打开Apple钱包 app，进入当前使用的一卡通卡片中，点击“叹号”按钮，进入“服务模式”后将手机交给地铁服务窗口工作人员，由其协助为一卡通卡片补全进出站记录，方可正常使用。

北京一卡通乘坐地铁时，因手机没电或其他问题无法出站，如何处理?

当手机没电而无法刷卡出站时，请联系车站工作人员协助查询，并按照地铁运营企业票卡使用规则完成补票，方可出站。下次持手机进站时，如无法进站，需联系车站工作人员补全上次出站记录，方可刷卡进站。因手机没电或其他个人原因导致无法正常进出站的，产生的二次扣费需用户自行承担。

11.开通Apple Pay刷北京一卡通应用，是否收费？

不收费。Apple Pay刷手机一卡通采用免费开卡模式，但在开卡时需支付20元可退服务费及不低于5元的首次充值款。如您发起退卡申请，将退还可退服务费及卡内余额至您的一卡通账户或支付宝账户中。

12.一部设备中可以同时开通几张北京一卡通？

iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6S、iPhone 6S Plus、iPhone SE、iPhone 7、iPhone 7 Plus、Apple Watch Series 1、Apple Watch Series 2最多可开8张卡；iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone X、Apple Watch Series 3最多可开12张卡（上述最多开卡数量为Apple 钱包 app的最大值）。

13.实体一卡通经吸卡操作后是否可以继续使用？

吸卡操作不会对实体卡的功能和使用产生影响，如选用的实体卡为一卡通押金卡，则20元押金依然存于原卡中。

14.同一张实体卡是否可以反复多次用于吸卡操作？

可以。

15.如设备可以正常使用，能否前往一卡通人工网点退资？

Apple Pay刷北京一卡通可读卡不支持人工网点退资，您可在线进行退卡退资操作。

16.如果设备损坏无法在线办理退卡退资，如何处理？

请先拨打AppleCare热线400-666-8800进行咨询处理或者去Apple Retail Store 咨询解决。

17.可退服务费如何退还？

当您通过北京一卡通 app在线办理退卡退资时，可退服务费及卡内余额将退还至您的一卡通账户或支付宝账户中。需要注意的是，可退服务费需要在开卡之日起30天后方可退还。退可退服务费必须退卡，同卡余额一并退还。一旦退卡，卡信息将不可恢复。

18.如设备恢复出厂设置，是否会导致Apple Pay刷北京一卡通失效？

恢复出厂设置，设备中的信息会被上传至云端。若希望继续使用，可通过同一iCloud ID在支持此业务的Apple 设备上恢复方可继续使用。