北京健康宝(健康码)出现离京提示弹窗如何恢复
2022-01-24 10:14
1月21日，在北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作第271场新闻发布会上，市委宣传部副部长、市政府新闻办主任、市政府新闻发言人徐和建提醒，市民要关注北京“健康宝”状态，北京“健康宝”弹窗提示风险人员及时进行核酸检测，市民朋友按照提示尽快进行核酸检测，按照规定做好防疫工作。
已进行核酸检测但“健康宝”无法正常赋码的市民，可咨询核酸检测机构。他建议，大家一定要在正规医疗机构或有资质的第三方检测机构接受检测。
北京市这些机构可以实现24小时核酸检测！
为方便市民查询和就近就便选择检测采样服务，北京市卫生健康委对全市提供新冠病毒核酸检测采样服务的采样点和提供24小时“愿检尽检”核酸检测服务的检测机构信息进行了汇总。
温馨提示：微信搜索墙根网关注公众号，对话框回复【核酸检测】查看北京采样地点及机构详情！
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北京核酸检测不得收加急费检测反馈结果最长不超12小时
此前，在北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作第268场新闻发布会上，北京市医疗保障局副局长、新闻发言人杜鑫介绍，北京各类检测机构在开展核酸检测时，价格为单检每次不高于35元，混合检测每个样本不高于8元，不得收取加急费。
同时，北京市卫生健康委员会副主任、新闻发言人李昂介绍，力争6小时内反馈各类人群核酸检测结果，最长不超过12小时，并及时将数据上传北京健康宝。
扩展阅读：
市民：过去14天内确实未离京，但在使用“健康宝”时收到“弹窗提示”，显示“系统暂不能确认您的防疫相关健康状态”等内容，应该如何处理？12345热线：首先，建议市民通过微信搜索“通信行程卡”小程序，输入手机号及验证码后，即可获得过去14天内到达或途经的城市。如仅有北京，表明市民确未离京。另外，建议市民将查询结果给社区（或村委会）工作人员展示，由社区（或村委会）进行认定。社区（或村委会）将本社区（村）认定确未离京的人员名单盖章传真发给市经信局（传真电话55578334），经信局通过“健康宝”后台处理，解决“弹窗”问题。
北京健康宝查询入口：微信搜索墙根网关注公众号，关注后在对话框回复【健康宝】可进入北京健康宝查询入口(获取健康证明)、可查看北京健康宝有什么用(使用指南)，他人代查功能、环京通勤人员使用功能、有哪几种颜色状态以及复工复产、日常出行如何使用、常见问题解答。
