亚运村汽车交易市场服务介绍
2009年06月02日
一、北京亚运村汽车交易市场概况
北京亚运村汽车交易市场是根据中国轿车进入家庭日趋活跃的市场需求，经北京市政府、原市委批准，于1995年建成的。为国内外各大汽车集团提供汽车品牌展示与销售的舞台，为国内外各大汽车企业和品牌经销商提供一个活跃的销售市场，架起汽车厂家、商家、广大消费者之间的桥梁，为广大消费者提供了一个汽车消费与服务的良好平台。
被誉为“中国车市的晴雨表”和“永不落幕的汽车博览会”。
1．数字的亚市
▲拥有国内外汽车品牌90多个、车型500余种
▲年交易额100亿元、销售汽车60000余辆
▲几年来一直保持全国汽车市场交易量和私人购车量第一
▲销售轿车占北京新增轿车总量40%，进口车销量占全国的1/5
▲年开市时间为365天，每天接待消费者3000多人
▲每年进行数次大型现场问卷调查28000人次，全国性网上调查20000人次
2．信息的亚市
▲联系全国400余家汽车交易市场并建立了信息网络
▲全天候的汽车展示中心和信息中心
▲联合中国汽车权威机构每月定期举行汽车信息发布会、全年12次
▲周、月、季、年销售排行榜被汽车界、媒体广泛引用和宣传
▲经常为政府和行业部门提供有价值的汽车市场信息，其分析作为相关依据
▲国内外大汽车集团非常重视亚市的交易动态和市场信息，并进行经常性的交流和合作
▲亚市信息网络实时传递最新动态，并报告汽车市场信息、交流分析消费者需求变化、市场预测及建议
3．服务的亚市
▲实现了真正意义上的“一站式”办公服务
养路费、车辆购置税、国税、地税、交管、环保、工商、银行、保险等多个部门现场办公、足不出市完成全部购车手续
▲设立总咨询服务台，解答消费者的购车疑问，提供导购服务
▲向社会公布咨询电话、消费者可通过电话咨询了解购车问题
▲设立外地人购车服务窗口，为外埠人员购车提供方便
▲开设消费者学校、为消费者提供售前、售中、售后的服务
▲举办新车投放仪式，新车发布推广及汽车厂商的市场促销活动
4．特色的亚市
▲放心在亚市 亚市经销商俱乐部（入市经销商）
▲重视在亚市 亚市京城汽车首代联谊会（汽车厂家）
▲满意在亚市 亚市汽车消费者学校（消费者购车）
▲活跃在亚市 亚市名人俱乐部（各界明星）
▲关注在亚市 亚市记者俱乐部（各家媒体）
▲动态在亚市 汽车市场信息合作网（全国汽车市场合作网）
二、新市场整体功能介绍
北亚市位于2008年北京奥运公园北侧，占地面积300亩，建筑面积10万余平方米。 北亚市是一座全钢结构、造型时尚的现代化汽车市场集群。整体是一个大4S概念（销售Sales、服务serice、零配件供应Spare parts、信息反馈Survey）。它的最重要特点就是充分考虑如何最大限度的满足消费者的需求。
三、新市场和现市场的不同
1．新市场继续保持现亚市的巨大优势、地位和作用，新市场是一个不同于一般传统有形市场的大型汽车超市，从规划、设计之初就充分考虑了如何最大限度的满足消费者的需求，各个品牌4S专卖店与亚市服务体系构成整体的大4S概念（销售Sales、服务Service、零配件供应Spare parts、信息反馈Survey）。
2．新市场功能设计突出整车销售的布局，合理设置售后服务功能，如汽车检测、二手车市场、汽车装饰、维修、配件、金融保险服务、汽车储运等；
新市场与传统市场不同，在开发建设的同时一定要实现与国际汽车市场接轨，符合中国加入WTO后的规则；
▲新市场是一个国内外汽车品牌的专卖店集群，突出知名汽车品牌形象，设置一批汽车展示大厅及汽车广场，活跃整个市场；
众多品牌汽车汇集新市场（100多个品牌）； 众多车型汇集新市场（500多个车型）；
▲众多汽车销售商汇集新市场（新车销售商、二手车销售商、零配件销售商）；
▲新市场是国内外汽车品牌更多、更全面、更广泛的与中国广大消费者交流的场所；将成为中国汽车展示、销售、服务的重要基地，对全国的汽车销售、展示、服务起到示范作用。
▲更加人性化的发挥一站式办公服务的优势，不出大厅即可办理全部车务手续，令消费者购车更加轻松快捷。
3．新市场基本功能与配套服务
● 新车销售：4S品牌专卖店集群、大型专业展销厅；
● 配件超市、旧车超市、特种车超市、维修装饰中心，汽车检测场；
● 综合厅：新车投放仪式、大型促销活动、新闻发布；
● 管理服务中心：政府部门现场办公，金融保险中心、计算机信息中心、市场网络管理、售后服务中心；
● 商业配套设施：汽车文化、餐饮、住宿、商业、会议及休闲应有尽有；
● 汽车主题广场：新车投放、促销、汽车展等大型活动及休闲场所；
● 试乘试驾：零距离体验新车，聚敛人气，活跃市场，促进交易；
● 购车一站式办公服务；
● 加油站：新车不用出市场，加油更方便；
4．优势与特色
▲继续保持中国车市“晴雨表”的地位和作用；
▲综合配套概念（二手车交易、汽车零配件、快修市场、信息反馈、消费学校、试乘试驾、跟踪服务）；
▲形成京城的消费信息、交易动态信息中心；
▲利用市场的条件开展全方位的售后服务；
▲组建大型的现代化信息网络中心，所有入市经销商全部网络化管理，并与全国大型汽车交易市场形成信息联网；
▲一站式购车综合服务；
▲继续保持和发挥亚市两个俱乐部的特色和作用；
▲千方百计创造条件开展与国际汽车行业的交流和合作；
▲提供充足的社会车辆停车位；
突出两头的经营思想
●售前服务
利用各种途径（网络、通讯、广播等）提供咨询服务、建立亚市汽车消费学校、开辟常年试乘试驾专场；
●售后服务
建立亚市消费者会员俱乐部，形成售后服务网络；
建立亚市售后服务信息中心；
在全市各大社区建立亚市售后服务站；
5．未来市场展望
▲汽车已成为中国增长最快的行业之一；
▲政府鼓励轿车进入家庭；
▲北京市场汽车交易量占全国交易总量的1/8-1/10，进口车交易量占全国交易总量的1/4；
▲亚市新市场所处的京北地区部居住着北京“最有购买力”的消费者，随着2008年奥运会项目全面建设的开始，北部商圈优势开始显现；
▲亚运村汽车交易新市场将以更加科学的管理、齐全的功能、优质的服务、快速的市场信息、活跃的市场氛围。
