火车票代售处统一标识

■摄影/记者　王薇

红蓝相间的底色，白色的“火车票代售处”字样，右下角飞驰的火车头。今后，旅客看到店面外的这个店招，一眼就能识别出这是北京铁路的火车票代售处。记者从北京铁路局获悉，目前，本市600余家火车票代售处正在进行店招、标识、名称、服装的统一工作。目前，已经接近完成，北京火车票代售处的服务将同步升级。

昨天(1日)，记者在东城区老钱局胡同的一家火车票代售处看到，店面外的两侧均悬挂了统一后的店招，“火车票代售处”几个大字远远就能看到。售票人员更是穿上了新装，白衬衫、深蓝色的裤子，脖子上还挂上了统一的“岗位合格证”，售票人员的名字、相片一目了然。

售票人员告诉记者，他们的店招已经更换了一段时间，最近其他代售点也开始了更换工作。“统一后，更方便旅客识别，合格证、服装正规了，购票人买票更踏实了。”售票人员告诉记者。随后，记者又在木樨园、丰台嘉园等地发现3个火车票代售处均已更换了统一的店招。

记者了解到，一段时间以来，本市火车票代售处外的店招一直不统一，形式五花八门。旅客购票只能凭借代售处内必须统一悬挂的北京铁路局客票代售点的铜牌来识别真假。北京铁路局表示，此次火车票代售处进行“名称、标识、店招、服务标准、着装”五统一后，服务将更加规范，旅客寻找起代售处来也更容易。(王薇)