2010旅游大事件 共同铭记24个旅游表情

航班延误

关注度:★★★★★

时间:2010年7月起下半年

事件

今年以来,航班延误的情况越来越多,7月起下半年的延误尤其严重。7月16日,台风“康森”来袭,从晚上6点起,三亚凤凰机场共计96个国内进出港航班被取消,103个航班受影响。12月15日,受天气影响,截止当天23时,北京首都机场出港航班延误11班,取消35班,备降4班；杭州机场取消106班；上海虹桥出港航班延误16个,11个航班取消；上海浦东出港航班延误33个,14个航班取消。

这些都是看得见的延误原因,但是在下半年的航班延误中,更多的是旅客看不到的原因。有报道称,在北京工作的王女士两周内四次乘坐飞机出行,无一不延误:7月15日,北京飞杭州,晚点三小时,原因不详；7月18日,杭州飞北京,晚点四小时,原因“流量控制”；7月23日,北京飞西安,晚点一小时,再次遭遇“流量控制”；7月26日,西安飞哈尔滨,晚点一小时,通报称“天气不佳”。航班延误已经成为了家常便饭,民航总局称过去五年中国民航航班正常率均高于80%,招致广泛质疑。按通行惯例估算,中国民航目前航班实际正点率低至30%,与官方统计数据大相径庭。

点评:2010年航班延误可以说是空前严重,是不是绝后不敢说,今年出现最多的是所谓“空中管制”、“流量控制”,但这些原因难以让人信服,这些看上去不容置疑的理由,用多了,也就让乘客感到一种类似被欺骗的不适。航班延误对商务客和旅行社的影响最大,商务客的延误可能直接导致重大经济损失,旅行社则会因为延误招致更多投诉和诉讼。在大量的延误事实面前,有关主管部门和航空公司,都应该反思并真正有所行动。——刘思敏

    动物禁演令

关注度:★★★★

时间:10月26日

事件

10月26日,住建部下发了《关于进一步加强动物园管理的意见》,要求全面清理各类动物表演项目,坚决禁止和取缔有悖动物园公益性质的行为。这份《意见》指出,各地动物园和其他公园要立即进行各类动物表演项目的清理整顿工作,3个月内停止所有动物表演项目。动物园和其他公园内严禁开设野味餐厅,禁止食用野生动物及其产品,禁止非法销售野生动物产品。禁止将动物园、公园动物展区、动物场馆场地或园内动物以租赁、承包、买断等形式转交给营利性组织或个人经营。存在上述问题的动物园、公园要限期整改,尽早恢复动物园的公益性质。

另外,今年8月初,国家林业局发布《进一步规范野生动物观赏展演行为》通知,要求立即停止野生动物与观众零距离接触、虐待性表演、违规经营野生动物产品等不当行为,停止低俗广告。同时,从7月30日起至12月31日,各地暂停受理以观赏展演为目的,对国家重点保护野生动物进行驯养、繁殖、种源引进的申请。林业部门的《通知》只针对表演方式,住建部的《意见》更为严厉,要求彻底停止动物表演项目,让动物园回归公益属性。

点评:现在全社会对动物保护的呼声越来越高,很多国家已经把禁止动物表演写入了法律,从长远来看,最终取消动物表演应该是一个大的趋势,但目前看来这一规定过于脱离实际,为保护动物下禁令的出发点是好的,但引导人们爱护动物,与动物和谐相处,比硬生生的禁令更有意义。——李进茂