旅游旺地宰客缘何屡禁不止？消费者议价处于弱势

　　三亚回应海鲜万元账单不属宰客行为，你能接受吗？

　　-现状分析

　　实际上，在龙年春节三亚爆出游客吃海鲜被宰丑闻之前，黄金周游三亚成本颇高的报道已频现诸报端，贵到飞起的酒店房价，高得离谱的海鲜价格，不打表的出租车，疯狂价格为社会各界所关注。

　　供求关系失衡与管理水平形成“剪刀差”

　　“除了海鲜档价格高昂之外，连沙县小吃的标价都比广州的要高，小型超市和便利店的商品对外地游客会卖得贵些。”曾多次带团赴三亚旅游的广州某旅行社导游倪洪(化名)告诉记者，去年8月带旅行团入三亚的他在所住宾馆附近便利店发现，很多商品并未明码标价，事后问及当地导游才得知，同样的商品卖给当地人较便宜。

　　他表示，旅游旺季，三亚亚龙湾附近的海鲜档价格普遍高，有些海鲜明码标价，有些未标明。“我所带的团一般是包餐，并不会带游客到这些海鲜档，但不包餐的团友也可以自行前往，但之前会告知那里的消费水平。”在倪洪看来，在五星级酒店附近的海鲜档主要面向住店客，他们有一定的消费水平，难免会有想要在住店客身上“捞一把”的心理。

　　倪洪说，相比海鲜价格，旺季时三亚酒店价格同样高得离谱。“黄金周期间，一家三星级酒店一晚2000元，这个价格已经超过广州一些五星级酒店的水平。尽管如此，它照样一房难求。”

　　中国社科院旅游研究中心特约研究员刘思敏分析道，作为旅游旺地，三亚的资源的确具有一定的吸引力和优势，尤其是冬季黄金周，温暖的气候，优质的滨海资源，资源的可替代性不强。而供求关系严重失衡则导致一系列问题出现，其中包括价格扭曲，服务质量不佳等等。“这种情况类似于春运，资源有限，供求失衡，因而造成管理难度大。但就三亚而言，供求严重失衡与管理意愿、决心以及水平却形成了巨大的剪刀差。”