走出“十重门” 故宫建福宫花园不会成私人会所

　　关键词“服务” 28个售票窗口 五一启用

　　“故宫午门外至端门的区域已规划建成观众服务中心，并有望在今年五一小长假期间启用。”

　　单霁翔介绍，午门外至端门间将不再设任何展览和商业点，28个售票窗口同时启用，可大大减少游客买票的等候时间。

　　目前，故宫已经确定的端门西朝房全部用作售票处、观众咨询中心等服务设施，东朝房的部分房屋用作必要的管理部门办公值班场所。

　　除了通过对端门地区的规划和使用，进行景区配套设施建设外，还将对观众咨询中心、票务中心及午门的安检、检票通道系统进行建设，改善午门地区的参观环境和秩序。

　　关键词“分流中轴线客流” 慈宁宫等西部区域将开放

　　“修缮后的慈宁宫、寿康宫都将设立与其风貌相符的展厅，与南部的武英殿等展厅共同组成西部开放区。”

　　单霁翔介绍，修缮后的慈宁宫、寿康宫都将设立与其风貌相符的展厅，与南部的武英殿等展厅共同组成西部开放区，吸引更多的观众从中轴线分流过来。

　　与此同时，午门雁翅楼收回后将进行修缮，使之成为大型展厅，又会吸引更多的观众参观而缓解三大殿的压力。

　　包括紫禁城北侧的大高玄殿经过科学规划也会采取适当的方式对公众开放。

　　新院长心声

　　有的朋友问我，俗话说新官上任“三把火”，你的“三把火”准备从哪里烧起？我告诉他，故宫是世界上规模最大的古建筑群，故宫保护最怕“火”，所以我一把“火”也没有，好在我的名字里有“雨”，我倒准备好“水”了。

　　做好故宫博物院的工作，首要的责任是确保安全。单霁翔打趣说，前任院长郑欣淼的名字里“水”不少，而他的名字里有“雨”，“含水量”也很丰富，真是有意思的巧合。

　　坦言心头有三“忧”

　　限流最困难

　　“我感到最悲观的就是故宫的限流问题，谁来北京不看看故宫呢？游客量上涨是不可阻挡的大趋势。”单霁翔说。

　　“今年，故宫的游客量肯定要突破1500万人。”单霁翔表示。

　　家底儿展出少

　　单霁翔坦言，单一的游览线路，也说明故宫展览太少，众多的稀世藏品没有露脸儿的机会，作为“世界上最大的博物馆”的身份还没体现出来。故宫在文化传播能力和社会教育功能上的作用有待挖掘。

　　安防设施差

　　“可以说故宫是世界上安保最难做的博物馆，因为它的地形太复杂了。”不过，随着新建博物馆都装备了更先进的安防系统，如今故宫的安防设施已经被挤到了“老末”的地位。

　　“现在每天晚上都有100多人在故宫院内值班巡逻。这样拼人力、拼体力不是长远之计。”单院长感慨道。