在线旅游预定须防七大陷阱

　　本报讯 钓鱼网站横行，银行ATM转账诈骗频发……3·15消费者权益日即将来临，面对频发的在线旅游诈骗事件，部分在线旅游网站总结了七大在线旅游预定陷阱，提醒消费者擦亮眼睛，提高警惕。

　　中消协数据显示，2011年在线旅游网站中90%的投诉针对于黑代理、无资质代理、山寨网站、钓鱼网站和假冒网站。因此，消费者选择网站时一定要选择正规的航空公司网站、旅行网站或代理商网站。为了防止山寨网站诈骗，消费者应该牢记品牌在线旅游网站的域名，尽量避免使用通用搜索引擎搜索打开陌生的票务网站，不要轻信网络中的低价机票、特价机票的信息。

　　其次，在预订机票、火车票之后，如果需要联系代理商，应该通过预订的网站索取官方联系方式，尽量不要自己使用通用搜索引擎去查找。众多诈骗案例显示，消费者正是因为拨打了在通用搜索引擎搜到的假冒的代理商电话而遭到诈骗。

　　去哪儿网等在线旅游网站提醒消费者，所有的在线机票、火车票预订都要通过在线支付完成，消费者如果收到需要银行ATM机转账、线下现场付款等要求，均为诈骗伎俩，务必提高警惕。网上支付尽量选择快钱、财付通、支付宝等第三方支付平台，切忌向个人银行账户汇款。

　　一些不法分子利用了消费者认为400电话是官方电话、很安全的心理，打着400电话的幌子实施诈骗。因此，消费者务必警惕陌生的400电话，千万不要拨打陌生客服号码。

　　利用消费者追求低价的心理，使用“特价”字眼为诱饵也是诈骗分子惯用的伎俩。因为点击了来路不明的特价信息而遭遇诈骗的案例不在少数。面对特价信息一定要仔细鉴别，尤其是要查看其来源是否正规，产品是否由正规的旅行网站、航空公司、酒店等提供，千万不能被特价冲昏了头脑。

　　去年以来兴起的旅游团购也存在众多问题，如产品信息不透明、低价陷阱、服务差等，在选择旅游团购时，应该尽量选择品牌旅行网站和有品质的旅行社。

　　最后，为了避免旅途中消费“被宰”，出行前尽量先充分了解当地信息，包括物价行情等。