景区的“民间大使”

一个周末，牛街街道的十几位居民来到什刹海参加“和谐社区游”，接待他们的是4位什刹海社区居民。这4位居民身披大红绶带，上写：第一人称导游。

“第一人称导游”是西城区旅游委推出的“旅游服务进社区”试点项目之一，通过公开招募选拔，聘请熟悉社区风土人情和历史典故，表达能力好，又乐意分享的社区居民担任义务讲解员，“他们将以社区人讲社区事的方式，带领游客体味最本真的民风民情，发现景区另一面的美。”西城区旅游委主任安朝晖说。首个试点选在什刹海。

去年9月底招募公告一发，就有40多位社区居民报名，最终4人拿到了“第一人称导游”的大红聘书。他们都是在什刹海居住了30多年的老居民，有退休老人，也有社区干部，有的还会说英语。

“虽然住在什刹海，但道听途说的东西多，要给别人讲解，还真得补补课。”社区居民当“导游”，也不是张嘴就来，西城区旅游委对他们集中培训，还发了一套《什刹海》系列丛书，什刹海地区的传说、庙宇、名人故居和胡同四合院的前世今生都收录其中。

为了当上称职的“导游”，4位社区居民没少下工夫。就拿李宁来说，一听说哪儿有关老北京人文、历史方面的公益讲座，她一准儿去听。开春儿，六七个多年没见的同学来什刹海聚会，她给当了一回导游，带着大家沿前海、后海走了一圈，从湖光山色、名人故居，讲到酒吧饭馆、胡同人家，“什刹海地区人杰地灵，流水绕宅如龙蟠，西山远望如虎踞，小平房里隐藏着名人居所，大杂院内或许就是王府旧宅。不但风光好，风水也好。住在我们这儿能长寿，百岁老人现在还有好几位呢。我家就住在柳荫街，和恭王府一墙之隔，这里是军民共建模范街，徐向前元帅给题写的街名。”她这一小时滔滔不绝，把老同学们都给“震”了。

“第一人称导游”王成旺出生在什刹海，45年来工作和生活也都在这儿，周边凡是有些来历的老宅院老物件，不管有名没名的，他都说得出来龙去脉，“我对老北京的历史特别感兴趣，也很爱自己生活的这块地方，这些年先后在什刹海街道的5个社区工作过，耳濡目染再加上走访社区里的老人儿，积累了不少掌故，很愿意和游客分享。”对什刹海的一砖一瓦一草一木，王成旺熟悉到如数家珍：“我就出生在鼓楼北边儿的国旺胡同，我的名字也是打这儿起的。不知道您听过铸钟娘娘的故事没有？我打小就是听着这个故事长大的。传说明朝永乐年间，皇帝嫌钟楼上悬挂的大铁钟不够响亮，把铸钟匠人召集起来，在鼓楼西边开了一个铸钟厂，限期铸一口两万斤重的大铜钟，如果铸不好就杀头。工匠们忙活了好几个月，这口钟怎么也铸不成。最后一天，工头的女儿为了救她爹一命，含着眼泪跳进化铜锅里，这钟才铸成。人们为了纪念这个孝顺的女儿，建了一座铸钟娘娘庙，庙址就在旧鼓楼大街。我上小学的时候赶上‘破四旧’，看见大钟被扔在大街上，很心疼。上中学后有一次到大钟寺参观，又看见了这口钟，知道它被保护起来了。”

“导游”们摩拳擦掌，随时等着“上战场”。接待牛街街道居民，是他们的第一次“实战”：“我们没有专业导游妙语连珠的口才，也缺乏全面系统的服务技能，但是，作为在什刹海生活了30多年的居民，我们对这里充满了深厚的感情，这里的点滴变化都伴随着我们的生活。我们很愿意把见闻和大家分享，让大家感受什刹海独特的人文风情。”旅程结束时，牛街居民赵勋评价道：“这么亲切和贴近生活的讲解还是第一次听到，虽然不止一次来过什刹海，但这一次，什刹海在我眼里更加生动和亲切了。”

西城区旅游委介绍，西城区已经与延庆、大兴等区县达成城乡互动协议，随着旅游旺季的来临，“第一人称导游”将挑起接待友好社区、担当“民间大使”的重任。