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公园游乐场家长遭“胁迫”消费

2012-05-29 22:31
  “六一”前夕,本报记者走访多家公园,发现园内的游乐场不管目标人群是谁,普遍实行“儿童一律购全票、家长陪同须购票”的售票政策。而许多3岁以下孩子的家长告诉记者,游乐场里的陪玩票是最不情愿花的钱。而消法研究专家表示,借助独特的空间、地域环境胁迫大人花钱,这就是一种不公平消费。

  现象 进了游乐场 花钱不舒坦

  小飞机的坐椅只有三十几厘米宽,170多斤的张勇半个屁股还悬在半空,他一只手要环抱着膝盖上11个月大的女儿,另一只手发射水枪,击中对面正在喷水的卡通人物,逗女儿开心。

  朝阳公园里这个水枪游戏只有三分钟,张勇憋屈地蜷在小飞机里强撑了三分钟,游戏结束时,他的膝盖已经硌出两道大印子。

  “就这么几分钟,40块钱没了。”张勇两手一摊,一脸无奈。“女儿还小,见什么都新鲜。不玩,哭闹;玩,大人陪着就得花双份钱。这钱花得不甘心啊!”

  陪玩是否应该收费?记者在微博上发起了一项调查,在被调查的13人中,12名网友认为这种购票制度不合理,家长遭遇不公平消费。

  网友“小茳宝”说,“家长陪同只是为了孩子的安全,如果损耗太大的项目陪同家长买个半价票还能勉强接受。”网友“阿橗”认为,公园不管多小的孩子都要买票也不合理:“孩子能占多少分量啊?如果能设置个小童票也算合乎情理。”

  声音 公园工作人员:家长陪着我们踏实

  在玉渊潭公园儿童游乐场,工作人员告诉记者:“有大人陪着我们心里比较踏实。至于收不收陪同家长的票钱,是公园规定的,有的家长嫌贵不坐我也没有办法。”

  法律专家:家长遭遇胁迫消费

  市消法研究会理事郎丹柯认为,游乐场管理方无法保证安全,家长又不得不陪同,非要收费,就不合理了。这有两种可能,一种是管理方对于消费群体的消费习惯的需求不了解,还有一种可能,就是即便了解,也可能借助这种独特的空间、地域环境胁迫大人消费,这就是一种不公平消费。

  市政协委员:公园不能市场化

  林佑辉委员今年年初提交了一个“关于吁请游乐设施从城市森林公园退出的提案”。他认为,公园不能市场化,他呼吁把公园还给自然,而目前充斥在公园里的商业性游乐设施应以嘉年华为载体,放在社区。

  游艺机游乐园协会秘书长:人性化服务有待提高

  游艺机游乐园协会秘书长冯玉国认为,国内的游乐园还只是停留在通过票务赢得利益的阶段,但实际上服务才是真正的利益增长点,比如周到热情的态度、干净的环境以及餐饮、住宿等软件服务,而国内的游乐园恰恰缺少的是这些。

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