北京“一日游”成“一日愁” 旅游委或出指导价
中巴车转悠 满城兜散客
“您住哪儿?我们可以接您去看升旗,然后再坐旅游大巴去游览。”当听到如此贴心的服务后,相信很多游客会感谢旅行社的热情服务。可是在实际过程中,这样的热情却有些变味儿。
5月30日清晨不到6时,记者按照与金祥假日旅行社的约定时间,到亚运村华堂商场门口等候来接记者去游览的中巴车,一直等到6时30分也未见接车的踪影。无奈之下记者只得赶往前门附近该旅行社的门店询问情况。在此过程中,不管是旅行社、导游,还是接车的司机,都未给记者打过电话了解情况。
第二天,记者报名的是康祥旅行社的一日游,同样是清晨6时,这次司机没有爽约,原本记者以为可以踏踏实实地去游览了,谁知司机却告知:“咱还得去永定门接两位游客,然后再到集合地点去乘车。”记者从这位司机的口中了解到,每天清晨,北京的大街小巷里都奔跑着这样的中巴车,它们挂靠“一日游”旅行社,最主要的任务是从全市各个角落接散客到统一的地方乘坐大巴车。这位司机说:“一个月我交给旅行社2000元的‘份儿钱’,他们有活儿就会叫我。我主要负责接北片区的游客,还有负责东、南、西各区的司机。”
疑似被卖团 游客苦等待
记者报名参加金祥假日和康祥旅行社的“一日游”时,上车地点并非在旅行社的门店,而是被称为“集合点”或者“集散中心”的地方,前者在珠市口附近,后者在广安门内大街附近。
记者发现,在游客上车点往往聚集着大量旅游大巴车,每当一辆中巴车驶入这个区域停稳,导游便会聚集上去,询问车上游客是从哪家旅行社报名、是哪条线路,然后由不同的导游领走不同的游客再登上已等候在那里的大巴车。在广安门内大街附近的集合点,记者看到一位貌似“带头大哥”的男士,其他导游叫他“李哥”,他负责向导游分派游客。
5月30日7时45分左右,当记者被中巴车带到珠市口附近的上车点时,大巴车上空无一人,导游孙先生告诉记者:“刚走一辆,您得多等会儿,多等几个人咱就走。”之后孙先生就忙着接应各路散客,这些游客中既有从宾馆饭店预订“一日游”的游客,也有拖着行李刚到北京的游客。记者了解到,尽管是同一条线路、同一位导游、同一辆大巴车,游客们的参团价格却十分悬殊,记者缴纳的费用是160元,而一些游客仅为100元,还有的通过宾馆报名,费用也是100元,但包含一晚宾馆的住宿费。
9时30分,这辆“迟到”的大巴载着40余名游客终于发车了,而此时已有游客开始不满这将近两小时的漫长等待。