北京“一日游”成“一日愁” 旅游委或出指导价
游览·变奏
旅游过程花样百出
在记者参加的这三次“一日游”中,报名前旅行社均表示线路中含有自费项目,比如缆车、景区等,游客可选择参加,并不强求。在整个行程中,导游对时间“精打细算”,不管是长城还是颐和园,导游给的游览时间绝不会超过2小时,有些甚至短至1小时。那么省下的时间去哪儿了?显然,被导游用于增加自费项目、自费景点或者购物了,在这些地方的时间都接近一小时。
言称山路险 劝客坐滑车
5月18日,记者跟随金水桥旅行社导游李小姐前往八达岭长城,旅游大巴停靠在八达岭熊乐园的长城景区入口。此前,李小姐告诉游客,景区大门距登城口还有很长一段山路,最重要的是山势险峻,十分危险,攀登不易,因此她建议游客坐滑车到登城口,费用为60元/人。为了说服大家,李小姐说:“滑车贴地面滑行,即使恐高的游客也不必担心。滑车还将穿行崇山峻岭、原始森林,景色十分秀美。”
可是到了现场记者发现,山路上有不少导游带着游客正在步行上山,坡虽略有些陡,却并不见十分险峻。与记者一同乘坐滑车的游客中有不少老年人,记者坐上滑车看到,滑道上有明显的提示:患有心脏病、高血压等疾病的游客不得乘坐滑车。但这一重要内容李小姐事先完全没有提及。
记者事后了解到,经营滑车业务的非八达岭长城景区,有些旅行社与滑车经营者签订了协议,因此会将游客带至熊乐园入口处,乘滑车至登城口。实际上从入口到登城口约三公里,步行完全可以上山。
导游放狠话 游客干掏钱
尽管在报名时旅行社表示,导游不会强迫游客参加自费项目和景点,但在实际行程中并非如此。记者在去水关长城的过程中,导游孙先生花很长时间给游客们算了一笔账,说到底就是大伙儿交的这点旅游费用对于整个游览来说远远不够,因此他要求游客以自费参观“老北京风情园”的形式弥补团费不足,该景区每人45元。
来自锦州的孙虹(化名)女士一家表示不愿意去参加自费景点的游览,但是到了水关长城后,导游孙先生见劝说无效,对孙虹一家使出“杀手锏”,孙虹转述说:“他说如果我们不参加,就不能坐大巴车回市区了,让我们自己回去。他转而又诉说自己当导游的不易,希望我们能体谅他。”对此孙虹十分气愤,她说:“来水关长城我们已经感到受骗,还要自费游玩我们不想玩的地方,我们更不能接受了。”最终出于息事宁人的考虑,孙虹一家只得违心地参加了“老北京风情园”的自费项目。