你坐过高铁列车的商务座吗?
2016-01-27 23:45
高铁列车越跑越快,临近春节,票价更是居高不下,春节前一周的二等座车票更是两个月前就瞬间卖光,更甚一等座和商务座也是追求者众多,可看看票价,一等座几乎是二等座的两倍,商务座更是二等座的三倍还多。
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根据12306上提供的资料,动车组列车中一等座票价是二等座票价的1.8倍,商务座票价是二等座票价的3倍,这个规定与高铁列车票价的设置基本符合,贵这么多,到底这贵的道理在哪?
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设施
首先,比起二等座,一等座每排从5个座位减少到4个座位,而商务座每排只有3个座位,即便是商务座的座椅变大,每个人的活动范围还是变大了。一等座每个座位都有脚蹬,更为舒适,商务座的座椅是真皮材质,设置有腿凳,整个座位放下来是一个小型的睡眠舱。
其次,商务座车厢配备防寒毯、靠垫、眼罩、小毛巾、拖鞋、鞋套、耳机等设备。
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服务
首先,从购票开始,在车站,商务座有专门的VIP购票窗口,候车室设商务座候车专区并配备专职服务人员,旅客候车时,可在餐食自助台取用饮料、小食品,阅读当日报纸,免费上网,享受行李免费搬运等。
其次,上车后,商务座车厢有专门的服务人员提供服务。
再次,一等座车厢和商务座车厢都免费提供饮料,商务座车厢还提供早餐(6:30-8:00)、午餐(11:30-13:00)、晚餐(17:30-19:00)、休闲小食品和报纸。
其他规定
除了硬件和食品提供外,车站的专职客运员,要在专区入口迎接商务座旅客,致欢迎词;列车始发前,服务员分别在3、16车车门外站台立岗迎接旅客,指引旅客车厢位置;服务员途中要随时巡视,为旅客添加饮品;中途没有停站或停站没有新上车旅客时,原则上每60分钟添加小食品一次等。
高铁列车上的商务座和一等座都是高铁列车中的高PLUS,上述就是它们贵的理由,但这些理由充分不充分,还要大家判定。