旅游年票 墙根卡 订酒店 订机票 农家院 旅游保险

北京站收费休息厅每人每小时10元引争议 工作人员:商家自主经营

2018-08-22 23:33
暑运时期,各大火车站的客流量增加,近日有网友反映,北京站在候车人员较多的情况下还设置了一处“收费休息厅”,旅客需要消费才能有座位。昨日,北京青年报记者到北京站进行探访,发现这处收费休息厅已存在多年,休息厅内还售卖茶水、方便面等食品饮料。北京站值班站长台工作人员称,该休息厅为商家自主经营,顾客有选择付费休息或是免费在候车室等车的权利。对此,法律人士认为,虽然此举合理合法,但也建议在“缺座”问题较为突出的火车站,应当应旅客的需求增设一定座位,最大限度地为旅客提供便利。
事件
车站设置收费休息厅引网友质疑
近日,有网友反映,因正值暑运学生返校高峰时期,北京站候车室人员较多,在爱心专区都坐满的情况下,还另外“开辟”了一个休息区,却需要付费才有座位。北青报记者发现,近几年有不少网友反映过北京站内设有收费休息厅一事,同时还有人称,在夏季天气炎热的时候,候车厅内温度很高,而收费休息厅内会凉爽一些。不少网友质疑,北京站候车厅本应属于公共空间,应给旅客提供必要的休息场所,再单独设立收费休息室似乎不太合理。
昨日,北青报记者来到北京站探访后看到,被网友提到的收费休息厅位于站内二层8号候车厅内的最里端,厅内摆放有16张皮质沙发,还有20张皮质的沙发椅,并售卖茶水、咖啡、方便面等食品和饮料。北青报记者在休息室的吧台上看到,这个休息厅收费标准为每人每小时10元,不足1小时也按1小时收费。
休息室内的工作人员称,如果只休息一小时,也可以买杯茶来代替收费,茶水价格为每杯20元或30元。这名工作人员还表示,这间收费休息厅已经设置了多年,除了休息外,前台还可以帮旅客充电。当北青报记者询问收费是否合理时,工作人员则表示,“哪有那么多免费的。”
争议
旅客对休息收费持不同意见
昨天中午,北青报记者在北京站的候车厅内看到,大厅内摆放有多排可供旅客休息的椅子,但已基本坐满,还有不少旅客选择坐在地上,或铺上一层垫子直接躺在候车厅内。而在收费休息厅内,有12名旅客在此休息,其中又有半数旅客选择躺在休息室的皮质沙发上。
带孩子的旅客王女士对北青报记者称,因为候车厅内可以免费休息的椅子已被坐满,所以她选择带孩子到收费休息室内,“休息室内人比较少,孩子也可以躺一会。”而旅客肖先生称,因为到北京站时距离乘车时间较长,所以想好好休息一下,“费用可以承担,就到这边坐坐。”
但在收费休息厅内咨询后选择离开的王先生则表示,尽管10元每小时的收费不算贵,但他认为并不值得,“休息室内只是有沙发而已,没有其他更好的服务,环境也差不多,还不如在外面等等免费的座位。”另外一位坐在候车厅的旅客认为,“收费买一个座位并不合理,也不会特意花钱休息。”
回应
工作人员称休息室属商家自主经营
对于北京站内设有收费休息厅一事,一位北京站内商铺的工作人员称,至少在3年前他来到北京站工作时就已经看到了这间收费休息厅。“这个店铺被商家收走之后需要收费休息,条件其实比较简陋,因为要改装设备的话还需要花很多钱。”
北青报记者在站内还询问了多位引导员,一位女性引导员称,收费休息厅也给旅客提供了一个选择,“不喜欢人多的可以付钱休息,还有人专门来找可以花钱休息的。”
对此,北京站值班站长台工作人员对北青报记者表示,收费休息厅是由一家公司经营,属于北京站内的一家商铺,而非北京站的收费行为,“商家自主经营的行为是合法的,旅客接受价格可以在休息室休息,不接受的话也可以在候车室等车。站内旅客较多,如果想选择好的环境就要付出适当的费用。”而对于休息收费的定价问题,工作人员称不会进行监督。
北京市企业信用信息网站显示,这家休闲茶室的经营范围包括零售预包装食品、茶座;制售冷热饮;零售新鲜水果、未经加工的干果、坚果、日用品、通讯器材配件。经营者对北青报记者称,该休息室为合法经营,其他信息则不愿透露。
北京康达律师事务所韩骁律师认为,北京站内的部分商铺开放为收费休息厅合理合法。但很多火车站设立的座位数量仍跟不上乘客的需求,一方面是因为部分乘客存在“一人占多座”的情况,将个人随身物品放在别的座位上,直接影响了其他乘客的候车条件。另一方面,火车站是否存在牺牲部分公共休息区而增设商铺的行为也值得商榷。像火车站这类公共服务场所,其首要目的应在于方便旅客,提供高效优质服务,保证更多人享有合法权益,“营利应当放在次要位置,才能更好地去实现其公共服务的职能。”因此,韩律师建议在类似北京站这种“缺座”问题较为突出的火车站,应当应旅客的需求增设一定的座位,同时严格保证休息区场地资源的充足,最大限度创造更为便利的条件。
推荐阅读

【免预约丨康师傅私房牛肉面】39.9元享康师傅单人...

团购南礼士路|北京站|北京南站|民族园|赛特奥特莱斯康师傅私房牛肉面超值套餐、康师傅私房牛肉面优惠券、康师傅私房牛肉面代金券、康师傅私房牛肉面折扣券就上墙...[详细]

【帝都惠灵顿牛排“天花板”|麦牛排|3店适用|最后一...

团购建国门/双井牛排家超值套餐、牛排家双人餐、牛排家豪华餐、牛排家优惠券、牛排家折扣券就上墙根网! 米其林二星级主厨坐阵 ,打造牛排盛宴 用材考究,独具创意,摆...[详细]

【东城建国门|无需预约|马仕玖煲】仅168/398/888...

团购建国门南大街7号璞邸酒店C座01F马仕玖煲超值套餐、马仕玖煲优惠券、马仕玖煲代金券、马仕玖煲折扣券就上墙根网! 『马仕玖煲』 带大家认识大“美”新疆,品味那...[详细]

短途老式绿皮车告别北京站

昨天18时01分,随着6451次普客列车缓缓出站,今后北京站始发车将不会出现“短途老式绿皮车”的身影。因铁路部门调整运行图,1月5日零时起,6451/6452次(北京—杨村)这对北...[详细]

北京站收费休息厅每人每小时10元引争议 工作人员:...

暑运时期,各大火车站的客流量增加,近日有网友反映,北京站在候车人员较多的情况下还设置了一处“收费休息厅”,旅客需要消费才能有座位。昨日,北京青年报记者到北京站进...[详细]

北京站元年:这是一个属于毛泽东时代的奇迹...

许多人的北京记忆都是从北京火车站开始的,那巍峨的候车大厅,嘹亮的钟声,还有熙熙攘攘的人群,告诉初来乍到到的人们,北京到了!北京,就像这座宏伟的火车站一样,既高端大气上...[详细]

北京站一男子插队买票爆粗 竟是公安机关网上通缉...

1月14日21时许,一男子在北京站售票厅买票插队。面对旅客指责,他不仅不道歉,还爆粗口骂人。接警后,北京站派出所民警立即前往售票厅处理。在核查当事人身份后,民警发现...[详细]

女子北京站前持刀杀人 逃跑时被武警制服...

昨天上午8点半左右,北京火车站站前广场发生一起突发事件。一名女子因纠纷,持刀划伤一名男子颈部,致其死亡。铁路警方透露,该名女子系外地无业人员,患有癫痫病,怀疑男子...[详细]

北京站首次启用“刷脸”进站

2016年2月4日,在北京站广场进站口西侧的自助验票口,进站的旅客将车票和二代身份证叠加(车票在上,二维码朝前)插入卡槽后,身体站稳,脸部对着机器,不足三秒时间即可完成验票...[详细]

北京站接送站可免费停车

昨天,记者从北京站地区管委会获悉,北京站地区管委会取消北京站西街一处收费停车场,在北京站广场西侧增设“即停即走”落客区,此举将缓解北京站西街交通拥堵和接送站车...[详细]

北京站春运公布十大便民举措:推电子站台票...

昨天(20日),北京站公布了2016年春运运输安排并公布了十大便民举措。为防闲杂人员进站,北京站推出老幼病残孕接站爱心电子站台票,被接站人的信息只要扫描二维码就能核实...[详细]

北京站现"车耗子":可无票上车

他们三两成群,遍布北京站;他们神通广大,“内部有人”,在站内来去自如;他们也见不得光,见了警察遮遮掩掩……在2015年的最后一天,记者近距离接触了一次这些北京站的“车耗...[详细]

北京西客站至北京站地铁线路及站点...

 由北京西客站北广场向北步行至军事博物馆,进入地铁军事博物馆站乘坐地铁一号线,行至复兴门站下车换乘地铁二号线,至地铁北京站,出站即到。...[详细]

防多购 地铁北京站单次限购5张票

 为了防止乘客多购单程票。地铁北京站推出新举,一次性购买5张以上单程票的乘客,将被“过问”。   按照规定,地铁单程票卡当日当站有效,在其它站不能使用。“在北...[详细]

网友评论

城事

最新资讯