上海强生出租车公司推出佳丽热线 专为女性乘客单身夜间出行服务
2019-03-15 00:50
从上海强生出租公司举办的“百尺竿头更进一步 百年强生再铸辉煌——强生‘3.15’优质服务推进大会”新闻发布会上获悉，专为女性乘客单身夜间出行服务的“佳丽”热线——62581111将于15日上线。
强生出租公司董事长表示，强生连续八年乘客满意度指数行业第一名，确保实现乘客满意度指数行业九连冠目标，只有在原有服务承诺的基础上，再行自我加压。从3月15日起，强生再推优质服务新承诺。
其中，驾驶员须主动帮助特殊关爱人群上下车，帮助提携大件行李;乘客投诉，服务热线3个工作日必有答复，每延时一日赔付20元;对持乘车发票报失的乘客，服务热线24小时内必有回复，每延时一日赔付20元。
从即日起，针对女性单身夜间(23:00-02:00)出行需求的62581111“佳丽”线开通上线，保证即时供车，否则，赔付20元。
今年，是强生出租车公司的百年华诞。作为上海最大的传统巡游出租车企业，自2011年以来，强生连续八年乘客满意度指数行业第一名，并在上海出租车行业开创了许多个“率先”。
据悉，强生率先在运营车上使用自主研发的车载DVR装置，率先推出郑州日产更宽敞舒适的多功能出租汽车，率先使用驾驶员“吉祥黄”识别服，率先通过了出租汽车国家级服务标准化单位的评审，率先推出“IPAD”手持客户端业务，率先淘汰全部老旧桑塔纳车。今年，强生又率先在全行业建立了“雷锋车队爱心基金”。
据了解，2018年中国国际进口博览会期间，强生率先与上海市交通委员会执法总队联手，走出了一条与政府执法部门合作提升行业服务品质的新路径。如今，强生再次联手执法总队共同净化市场环境，作为执法总队授予的信息联络点，组织优秀驾驶员成立一支打非治违的“信息员”队伍，配合执法总队打击非法营运，发现克隆车等非法行为，积极向执法部门举报
