中国ETC服务平台正式上线运营 附申请操作流程

目前，全面取消高速公路省界收费站工作正在火热进行中。为实现不停车快捷收费的目标，今年年底前，在籍汽车ETC安装率将力争达到80%，高速公路入口车辆使用比例达到90%，基本实现不停车快捷收费。截至目前，我国ETC发行量已达10696.74万。为进一步推动ETC发行工作，更好地服务广大车主免费、快捷地安装ETC设备，尽早享受高速公路不停车快捷通行，实现“一网通行、一路畅通，一脚油门踩到底”，交通运输部联合中国政府网共同推出中国ETC服务官方小程序平台，实现ETC线上免费办理、线下送货上门，并向车主提供在线安装教程，自动激活使用。此外，该服务平台未来还将增设高速公路通行费电子发票等功能，全方位满足高速公路出行服务需求。目前，全国各地车主用户均可通过关注交通运输部官方微信公众号或使用国务院客户端小程序，进入ETC服务专区进行办理、查询等相关业务。

具体怎么操作?看这里!

中国ETC服务小程序使用说明

1.进入交通运输部ETC申办服务小程序，进行ETC在线办理。交通运输部ect小程序查询方式见文末。

进入小程序后你需要

① 进入小程序登录页，输入手机号，点击获取短信验证码，输入正确的短信验证码，即可登录成功。登录成功后跳转至首页，如下图：

② 实名认证：首先请认真查看办理须知、阅读《ETC用户协议》，同意《ETC用户协议》后，进入实名认证界面，实名认证需上传申请人身份证正、反两面照片。身份证识别成功后进行人脸识别认证，人脸识别成功后完成实名认证流程。

③ 账户签约：申请人可选择已有银行卡的银行进行签约，签约会跳转至对应银行的签约页面做签约认证。账户签约界面如下图：

④ 车辆认证：选择车牌颜色、输入车牌号进行发行验证，如果对应车辆未办理ETC业务，则可在线办理。在线办理前需先选择发行方，再上传行驶证正本、行驶证副本，行驶证识别成功后，点击下一步进行车辆发行操作。如果行驶证车主与实名认证姓名不一致，需进行车主身份证上传。

⑤ 车辆绑定：将申请的车辆与签约银行卡进行绑定，绑定需获取短信验证码进行验证。

⑥ 订单确认：车辆绑定成功后，填写收货地址并下单。下单完成后，发行方会根据申请人填写的收货地址进行OBU发货。

如果不小心误操作，需要撤销订单或需要售后，请按↓操作

● 如果下单时，由于操作失误，可以选择撤销订单。收到货后，激活失败或者设备损坏可以申请退货。● 可以通过【我的ETC】→【我的订单】→【订单详情】页面进行撤销订单、申请退货、申请换签、申请换卡操作。

关于ETC疑问解答