京津冀旅游一卡通使用须知

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1、年卡仅限本人在有效期内使用,实体卡须粘贴本人一寸照片并覆盖防伪印章后生效,不贴照片或非本人照片无效;电子卡须上传本人免冠照片并输入相关信息进行激活,激活2小时后生效,请持卡人用本人微信提交激活信息,激活后,关联微信不可更换,小朋友可以绑定在父母的手机上。团队无效。
2、2024版实体卡、电子卡自购买之日起至2024年12月31日有效。(2023版实体卡、电子卡自购买之日起至2023年12月31日有效)。过期作废,不予退换。7天内实体卡未使用、电子卡未激活可退换(实体卡需要寄回,扣除寄送运费10元/单)。有效期内部分景区非全年合作接待,各景区接待时间和使用方法不同,具体以墙根网微信公众号公布的年卡官方目录 公布为准。
3、年卡只含景区首道门票,不包含景区内另收费项目。同一景区每天只限使用1次。
4、部分景区、场馆入园需要实名登记,可参照墙根网微信公众号公布的登记方法,登记成功后前往(实体卡用户必须携带实体卡刷卡入园),未登记自行前往的持卡用户,景区不予接待。
5、如实名登记(预约)成功后因故不能按时出游,请务必于出游日当天12:00前及时取消预约,否则视为用户自动放弃,将无法再次预约。
6、景区遇特殊原因或不可抗因素导致不能正常接待,以官方微信公告及景区公示为准。如遇疫情、景区停业、迁址、检修、经营调整、重大活动等不可抗因素,造成景区场馆无法使用、调整时间或体验项目等情况,发行办公室会即时在目录中进行公示和提醒,建议使用前通过“我要查”菜单栏“景区目录”进行确认,可直接拨打年卡背面咨询服务电话或咨询景区场馆客服人员。
7、年卡使用有效期内,如景区采取免票、优惠等促销措施,发行单位不受理退赔。景区经相关批准提价的,游客应补差价。
8、年卡补办:实体卡用户须在“京津冀旅游卡”官方公众号进行绑定,系统查询有效信息无误后方可办理补卡操作(补卡成功后,原卡进行作废处理),需付工本费 10元/张,顺丰到付。
9、年卡补膜:实体卡未经使用,卡片正面防伪膜破损,可以免费办理补膜操作,顺丰到付
10、此卡不含保险,出游前建议购买意外险。只限本人在有效期内使用,不可转借他人,一旦发现转借他人使用,将终止该年卡本年度的使用;景区(点)有权没收涂改、仿造、转借等无效卡;持卡用户须文明出行,要按景区规定游览,擅自违反景区规定,游客自行承担相关责任。
11、任何公司、团体及个人不得在景区一公里内售卖一卡通,如有交易者即涉嫌倒卖有价票证罚,自行承担一切后果。
12、如有效年卡在景区(点)无法成功验卡,请在现场立即与发行办公室联系并解决。若持卡用户自行购票进入或离开现场后再申请解决,发行单位概不负责。
13、京津冀旅游一卡通官方服务热线:400-808-9538 / 010-56451165 / 010-51057754  (8:30-17:00)。
14、免责声明:本年卡只含景区/场馆首道门票,不含保险,用户在使用过程中发生意外伤害情况,发行方免责任。
15、年卡一经售出,表明持有人完全知悉和接受年卡各项使用条款和规定。
 
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